Cung cấp tin tức mới nhất trong lĩnh vực công nghệ

Chính sách hoàn tiền của Epic Store bắt chước Steam

Epic cập nhật chính sách hoàn tiền cho cửa hàng trò chơi mới của mình

0 1.035

Mặt tiền cửa hàng kỹ thuật số mới của Epic muốn cạnh tranh trực tiếp với Steam, nhưng điều đó không có nghĩa là nó sẽ không mượn một vài thứ từ playbook của Valve.

Cửa hàng Epic hiện có chính sách hoàn tiền theo phản ánh của Steam’s. Tất cả các trò chơi đã mua trên launcher Epic Store có thể được hoàn lại vì bất kỳ lý do gì trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua ban đầu, nhưng chỉ khi trò chơi có ít hơn hai giờ chơi.

Một cảnh báo là tiền hoàn lại được xử lý thông qua vé bởi bộ phận hỗ trợ khách hàng của Epic có vẻ hoạt động khá chậm chạp.Văn phòng kinh doanh tại địa phương của Epic đã xếp hạng F cho hỗ trợ khách hàng kém. Nhóm nghiên cứu đang nghiên cứu một “giải pháp tự phục vụ”, theo lời kể của Epic’s Serge Galyonkin.

Hoàn lại tiền cũng bao gồm bất kỳ giao dịch mua trong ứng dụng hoặc DLC nào bạn đã thực hiện trong chính trò chơi. Vì vậy, giả sử bạn mua một trò chơi và trải qua mùa giải và có thể là một hoặc hai microtransaction, sau đó nhận ra bạn không thực sự thích trải nghiệm này. Hoàn lại tiền thành công sẽ cung cấp cho bạn tất cả mọi thứ bạn đã chi tiêu và trong chính trò chơi.

Epic đang thu hút thành công các nhà phát triển và nhà xuất bản với mức chia doanh thu 88-12 hấp dẫn của cửa hàng, cho phép tất cả các nhà sản xuất trò chơi giữ 88% tổng doanh thu kiếm được.

Ubisoft đã ký kết hợp tác lớn với Epic khi thấy các trò chơi lớn như The Division 2 đã bỏ Steam và ra mắt độc quyền trên Epic Store. Ubisoft cho biết nhiều trò chơi sẽ xuất hiện trên Epic Store và chúng tôi hy vọng sẽ thấy các nhà xuất bản lớn khác cũng nhảy vào.

Epic cũng hy vọng sẽ thu hút các game thủ bằng cách phát hành hai trò chơi miễn phí mỗi tháng dưới dạng khuyến mãi kéo dài một năm.

Bất chấp sự leo thang chậm chạp của Epic, cuộc chiến cửa hàng game PC chỉ mới chỉ bắt đầu. Discord đang tạo ra mặt tiền cửa hàng kỹ thuật số của riêng mình với mức phân chia doanh thu 90-10 thậm chí tốt hơn và có thể mang lại bước nhảy vọt để cạnh tranh nhờ vào cơ sở khổng lồ 250 triệu người dùng trò chuyện

Để lại bình luận

Địa chỉ email của bạn sẽ không được công bố.